WhatsApp

0728027204

Termeni și condiții

Termeni și condiții de utilizare – Infectiisicalatorii.com

Prezentul acord se încheie între Utilizatorii (atât persoane fizice, cât și persoane juridice) site-ului Infectiisicalatorii.com și al sub-paginilor acestuia, denumiți în continuare Utilizator, și MEDPROLIFE G.A.R. SRL, cu sediul social în Timișoara, Timiș, CUI: 48557562, Nr. Înmatriculare: J35/2882/2023, denumită în continuare Infectiisicalatorii.com.

Prin vizitarea site-ului și/sau utilizarea serviciilor oferite, Utilizatorul acceptă implicit prezentul acord.

1. ACCEPTAREA ACORDULUI

Accesarea și utilizarea site-ului Infectiisicalatorii.com implică acceptarea necondiționată a termenilor și condițiilor descrise în acest document.

2. OBLIGAȚIILE MEDPROLIFE G.A.R. SRL

  • MEDPROLIFE G.A.R. SRL se angajează să ofere servicii medicale de specialitate (consultații, consiliere, telemedicină) la standarde profesionale, cu respectarea normelor legale și deontologice.

  • Informațiile publicate pe site (descrieri servicii, articole, imagini) au caracter informativ și nu pot fi preluate fără acordul scris al autorului.

  • MEDPROLIFE G.A.R. SRL își rezervă dreptul de a modifica conținutul site-ului (descrieri, tarife, program disponibil) fără notificare prealabilă.

3. OBLIGAȚIILE UTILIZATORULUI

  • Utilizatorul are obligația să furnizeze date reale, corecte și complete în formularul de programare.

  • Utilizatorul trebuie să anunțe în scris orice problemă, reclamație sau observație legată de serviciile medicale oferite.

  • Utilizatorul se obligă să folosească site-ul doar în scopuri legale și să respecte prezentul acord.

4. CUM CUMPĂR?

Pentru a accesa serviciile medicale oferite:

  • Navigați pe site la secțiunea Programări Consult;

  • Alegeți data și ora consultației (la cabinet sau online);

  • Completați datele de contact și confirmați programarea;

  • Pentru consultațiile online, veți fi redirecționat către procesatorul de plăți MobilPay (Netopia Payments) pentru achitarea anticipată a serviciului.

  • Pentru consultațiile la cabinet, plata se face direct în clinică, la finalul consultației (numerar sau card).

5. LIVRARE – RETURNARE

Serviciile medicale se consideră livrate odată cu efectuarea consultației.

În cazul serviciilor online, politica de retur se aplică doar plăților efectuate anticipat. Rambursarea integrală este posibilă în următoarele situații:

  • medicul nu poate efectua consultația programată;

  • defecțiuni tehnice ale platformei de telemedicină, dacă pacientul nu dorește reprogramarea;

  • programare nereușită pe site, finalizată cu plată, dar fără confirmarea serviciului.

Returnarea contravalorii se face în termen de maximum 14 zile lucrătoare.

6. PLATA

  • Tarifele sunt afișate pe site și includ TVA.

  • Pentru serviciile la cabinet, plata se face la finalul consultației, în numerar sau card.

  • Pentru serviciile online, plata se face anticipat, prin procesatorul de plăți MobilPay (Netopia Payments).

  • MEDPROLIFE G.A.R. SRL își rezervă dreptul de a actualiza tarifele fără notificare prealabilă.

7. SECURITATEA DATELOR

  • Utilizatorii furnizează datele personale de bună voie prin completarea formularelor de pe site (programare, contact).

  • Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru programare, facturare și comunicare cu pacientul și nu vor fi transmise către terți, decât conform obligațiilor legale.

  • MEDPROLIFE G.A.R. SRL ia toate măsurile necesare pentru protejarea datelor cu caracter personal, conform legislației în vigoare (GDPR și Legea 190/2018).

  • Utilizatorii au dreptul să solicite modificarea sau ștergerea datelor personale înregistrate.

8. LEGISLAȚIE APLICABILĂ

Orice neînțelegere sau litigiu apărut între Utilizator și MEDPROLIFE G.A.R. SRL va fi soluționat pe cale amiabilă. În caz contrar, se aplică legislația română în vigoare, iar litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.